保証条件

● 保証内容
　　購入後1年間無償保証　（センドバック方式）

● 保証規定
　　この保証規定は、弊社により納入された商品に対して保証する内容について明記しています。なお、ＰＲＯＷＡＲＥ社保証規定を優先するものとします。　　

● 保証期間
　　商品がお客様のご指定の場所に納入されてから次の期間になります。
　　-初期不良　　3ヶ月
　　-無償修理　　1年間

● 保証書
　　次の書類を持って保証書とさせていただきます。
　　-当社発行の商品シリアルナンバー
　　-保証書は弊社発行納品書とさせていただきます。

●有償修理
　　保証期間内であっても次のような場合には有償修理となります。
　　−上記保証書のご提示がない場合
　　−火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷
　　−お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障および損傷。
　　　　また、使用上の誤り、および対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
　　−消耗品の交換を要する場合

● 初期不良
　　初期不良とみなされるためには以下の項目全てを満たしている必要があります。初期不良の際には規定の手続きにより同製品の新品と無償で変換いたします。
　　ただし該当商品が入手困難な場合は修理あるいは同等の別製品に交換となる場合があります。
　　-定められた初期不良期間内であること
　　-商品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとする全ての添付品(ユーザー登録カードなども含む）がそろっていること
　　-製品仕様やお客様の間違った使用方法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。
　　　この状態は各製品メーカー又は当社によって認定されなければなりません。

● ＨＤＤなどのデータの保証
　　本体及びＨＤＤの修理・交換に関しましては、いかなる場合においても内部データの保護あるいは保証はいたしません。

● 責任制限
　　当社の責任の範囲は不良対象の製品の修理、交換、あるいは初期不良として使用不可能な場合の返品にのみ限定されます。
　　当社製品による直接的又は間接的な過失利益、ダウンタイム(機能停止期間）、データ及びプログラムの修復等の間接的損害については
　　一切当社の責任範囲から除外されます。

●お問い合わせ窓口
　　故障や製品詳細につきまして、お問い合わせは下記の窓口で承っております。
　　受付時間　平日９：００〜１７：００
　　電話：03-5759-5111
　　E-mail　sales@comtecs.co.jp